Privacybeleid

Overeem Telecom zal de aan haar verstrekte persoonsgegevens te allen tijde behoorlijk en zorgvuldig verwerken. Daarbij zal Overeem Telecom zich houden aan de regels zoals vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) of andere relevante wetgeving.

Artikel 1- Definities:

Betrokkene: een natuurlijk persoon wie aan de hand van de verstrekte Persoonsgegevens geïdentificeerd kan worden. In dit privacybeleid ook wel Klant genoemd.

Persoonsgegevens: alle gegevens zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming en/of de geldende Europese Privacyverordening. Iedere informatie betreffende de identificatie van de Betrokkene.

Verwerking: elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot Persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde middelen.

Verantwoordelijke: in dit privacybeleid te weten Overeem Telecom die het doel, de voorwaarden en middelen voor de Verwerking van Persoonsgegevens vaststelt.

Artikel 2- Reikwijdte en welke gegevens worden verzameld?

1. Dit privacybeleid is van toepassing op de Verwerking van Persoonsgegevens met betrekking tot uitvoering van de diensten die Overeem Telecom aanbiedt.
2. Deze Persoonsgegevens bestaan uit NAW-gegevens en contactgegevens, IP-adressen en cookies. Dit privacybeleid is van toepassing op de Verwerking van Persoonsgegevens met betrekking tot levering van de diensten die Overeem Telecom aanbiedt.
3. Overeem Telecom vraagt middels dit privacybeleid expliciete toestemming aan de Betrokkene om de gegevens aan te leveren.
4. Overeem Telecom verzameld de Persoonsgegevens op de volgende wijze:
a. Gegevensverzameling via het internet zoals vragenlijsten, cookies, aanmelden voor nieuwsbrief, aanmelden voor brochures, contactformulier invullen, gegevens uploaden referenties plaatsen of gebruik maken van social media;
b. Schriftelijke gegevensverzameling via post door middel van ingevulde vragenlijsten of enquêtes;
c. Persoonlijke vraaggesprekken waarbij informatie genotuleerd of ingevoerd wordt;
d. Telefonische vraaggesprekken waarbij gegevens genotuleerd of ingevoerd worden;
e. Door middel van een machtigingsformulier ten behoeve van automatische incasso, welke tevens voorzien dient te zijn van een handtekening.

Artikel 3- Omgang met gegevens:
1. Persoonsgegevens zullen op een rechtmatige, eerlijke en transparante wijze worden verwerkt door Overeem Telecom. De verzamelde Persoonsgegevens worden te allen tijde vertrouwelijk behandeld.
2. Indien Betrokkene vaststelt dat diens Persoonsgegevens onjuist zijn geregistreerd bij Overeem Telecom, zal Betrokkene hiervan zo spoedig mogelijk melding maken bij Overeem Telecom. Overeem Telecom zal naar aanleiding van deze informatie op aanvraag de gegevens indien noodzakelijk wissen, dan wel aanpassen of Betrokkene zelf de mogelijkheid bieden tot correctie van deze Persoonsgegevens.

Artikel 4- Doeleinden gegevens:

1. Overeem Telecom gebruikt Persoonsgegevens van Betrokkenen voor de uitvoering van de opdracht, en het daarbijbehorende contact tussen Overeem Telecom en de Klant.
2. Verwerking van de Persoonsgegevens zal slechts plaatsvinden wanneer dit nodig blijkt voor de verwezenlijking van de doeleinden.

Artikel 5- Camerabewaking

1. Overeem Telecom biedt camerabeveiliging systemen aan voor haar Klanten. Daarmee registreert Overeem Telecom beelden en beheren deze voor de Klant. Het doel van deze camerasystemen is bewaking en beveiliging.
2. Overeem Telecom registreert beelden met beveiligingscamera’s in opdracht van de Klant. Deze camera’s worden ingezet voor de beveiliging van de betreffende klanten/gasten, werknemers en bezittingen. De beelden zullen slechts gebruikt worden voor het doel waarvoor ze zijn gemaakt.
3. De camerabeelden worden door Overeem Telecom niet gebruikt voor eigen doeleinden.
4. Overeem Telecom bewaart de camerabeelden maximaal 4 weken. Daarna worden de gemaakte camerabeelden verwijderd. Op verzoek kunnen de beelden eerder verwijderd worden.
5. De camerabeelden worden niet verstrekt aan derden, tenzij een wettelijke plicht dit eist of de Klant hiertoe opdracht geeft.
6. Overeen Telecom gaat zorgvuldig om met de gemaakt camerabeelden en voorziet in adequate beveiliging van de gemaakte beelden gedurende de bewaartermijn.

Artikel 6- Opslag gegevens en bewaartermijn:

1. De bewaartermijn van de Persoonsgegevens zal slechts voor de duur zijn die noodzakelijk is tot verwezenlijken van de doeleinden en in ieder geval niet langer duren dan maximaal zeven jaar, tenzij een wettelijke grondslag een andere termijn aanduidt waardoor Overeem Telecom verplicht is de Persoonsgegevens langer te bewaren. De contactgegevens worden langer dan zeven jaar bewaart, tenzij de Klant aangeeft dat hij/zij de contactgegevens graag verwijdert wilt hebben.
2. Eventuele Persoonsgegevens op offertes waaruit geen opdracht is voortgevloeid, zullen direct verwijderd worden door Overeem Telecom daar er geen grondslag is om dergelijke Persoonsgegeven te bewaren.

Artikel 7- Beveiliging gegevens:

1. Overeem Telecom treft passende technische en organisatorische maatregelen om de Persoonsgegevens op een passend beveiligingsniveau te beschermen.
2. Overeem Telecom neemt in ieder geval, passende maatregelen om vernietiging, enige vorm van onrechtmatige Verwerking of ongeoorloofde verspreiding en toegang tot de Persoonsgegevens te voorkomen.

Artikel 8- Rechten van Betrokkene:

1. Betrokkene heeft, zonder opgaaf van reden, recht zijn toestemming tot het verwerken van diens Persoonsgegevens in te trekken, tenzij dit uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maakt, uitvoering van een publieke taak onmogelijk maakt, of wegens medische noodzaak niet mogelijk is, behoudens de wettelijke verplichtingen of andere situatie waarin verwijdering van persoonsgegevens redelijkerwijs niet van Overeem Telecom kan worden gevergd.
2. De Betrokkene kan op ieder gewenst moment Overeem Telecom verzoeken via administratie@overeemtelecom.nl of via 088-6837336, om de Persoonsgegevens van de Betrokkene te verwijderen.
3. Overeem Telecom biedt Betrokkene zonder verplichte opgaaf van reden inzage tot diens Persoonsgegevens.
4. Verwerking van Persoonsgegevens wordt middels dit privacybeleid in duidelijke, begrijpbare taal kenbaar gemaakt aan de Betrokkene.

Artikel 9- Doorgifte aan derden

1. Persoonsgegevens van betrokkenen worden in beginsel niet verstrekt aan derden, tenzij dit noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst of de levering van goederen en/of diensten of als dit gebeurt op grond van (het nakomen van) een wettelijke verplichting.
2. Overeem Telecom heeft verwerkersovereenkomsten gesloten met relevante derde partijen wie toegang hebben tot de persoonsgegevens in het kader van het verwerken van de opdracht.
3. Doorgifte aan derden zal in ieder geval plaatsvinden in het kader van het tezamen brengen van aanbieder en afnemer en het verwezenlijken van het doel van Overeem Telecom.

Artikel 10- Contact en afhandeling klachten

1. Overeem Telecom biedt de mogelijkheid tot het behandelen van klachten. Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend en zullen zo snel mogelijk maar in ieder geval binnen 4 weken worden afgehandeld.
2. Betrokkene heeft het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit zijnde de Autoriteit Persoonsgegevens.
3. Vragen en klachten kunnen worden ingediend via: administratie@overeemtelecom.nl of via 088-6837336.

Artikel 11 Nieuwsbriefsystemen

1. De Klant kan zich vrijwillig aanmelden voor de nieuwsbrief.
2. De nieuwsbrief houdt de Klant op de hoogte van het laatste nieuws, de meest recente aanbiedingen en ontwikkelingen.
3. De Klant ontvangt de nieuwsbrief per mail.
4. De Klant kan zich te allen tijde schriftelijk of via de hyperlink afmelden voor de nieuwsbrief. De Klant zal dan geen berichten meer ontvangen.

Artikel 12 Cookies en privacy

1. Bij het bezoeken van onze website kan Overeem Telecom informatie van de websitebezoeker over het gebruik van de website verzamelen door middel van cookies.
2. De informatie die Overeem Telecom verzamelt middels cookies kan voor functionele en analytische doeleinden worden gebruikt. Het is Overeem Telecom niet toegestaan om de persoonsgegevens van de Betrokkene uit te lenen, te verhuren, te verkopen of op een of andere wijze openbaar te maken.
3. De Betrokkene gaat akkoord dat Overeem Telecom de Betrokkene voor statistisch onderzoek of klanttevredenheidsonderzoek benadert. Wanneer de Betrokkene niet benaderd wil worden voor onderzoek, kan de Betrokkene dit kenbaar maken.
4. Overeem Telecom behoudt zich het recht voor de overige gegevens van de Betrokkene geanonimiseerd te gebruiken voor (statistisch) onderzoek en database.

Artikel 13- Wijzigingen privacybeleid

1. Overeem Telecom behoudt het recht om dit Privacybeleid aan te passen.
2. Wijzigingen zullen tijdig worden doorgegeven aan de Betrokkene.

Artikel 14- Toepasselijk recht

1. Op dit privacybeleid en alle daaruit voortvloeiende geschillen is Nederlands recht van toepassing.
2. De bevoegde rechter in het arrondissement in de vestiging van Midden-Nederland neemt bij uitsluiting kennis van alle geschillen uit hoofde van dit privacybeleid.